Política de privacidad

Aviso Legal

Seguridad y Protección de datos de carácter personal


1. EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES Y DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

El responsable del tratamiento de sus datos personales es PAINOS BCN. con CIF --------- Los datos de contacto del responsable son los siguientes: Dirección postal: Calle Manuel de Falla n33 08034 (Barcelona) Teléfono: +34 932 056 204

PAINOS BCN no está obligada a nombrar un Delegado de Protección de Datos, pero en su defecto podrá poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales ante el responsable de tratamiento y cuyos datos de contacto son los siguientes: Dirección postal: Calle Manuel de Falla n33 08034 (Barcelona) . Correo electrónico: info@painosbcn.com


2. FINALIDAD Y TRATAMIENTO

En PAINOS BCN. se realizan tratamientos de datos personales. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar la prestación de los servicios comerciales que haya contratado con PAINOS BCN. Adicionalmente, PAINOS BCN podrá tratar sus datos personales para dar cumplimiento a cualquier obligación legal que le incumba, en cumplimiento de la normativa fiscal, mercantil, entre otras. También se podrán realizar otros tratamientos de sus datos personales que no respondan a la necesidad de ejecutar un contrato o cumplir con una obligación legal y a los que podrá oponerse. Así, siempre y cuando usted no se haya opuesto a ello por los canales habilitados, podrá recibir, por cualquier canal de comunicación (incluidos, entre otros, el correo electrónico, el SMS y las llamadas telefónicas), información sobre productos o servicios similares a los contratados que puedan ser de su interés. En todo caso, usted sólo podrá recibir comunicaciones comerciales de productos y servicios no relacionados con los contratados en tanto no retire el consentimiento prestado.

La finalidad del Sitio Web, no es recabar datos personales, el acceso y uso del sitio Web no implica la comunicación de datos personales, no obstante, si el usuario quiere realizar una compra deberá cumplimentar o rellenar los cuestionarios o formularios electrónicos que aparecen en el Sitio Web.

Al cumplimentar los cuestionarios y comunicarnos los datos, el usuario autoriza y consiente voluntariamente el tratamiento de sus datos de carácter personal, datos los cuales, son libremente entregados por el usuario del Sitio Web. De esta manera, el usuario acepta y consiente de forma expresa que los datos facilitados o que facilite en el futuro puedan ser objeto de tratamiento en un fichero de datos de carácter personal.

La entrega de todos los datos requeridos para el registro como usuario es obligatoria en aquellos casos en dónde expresamente se especifique, pudiendo www.painosbcn.com, denegar el registro al usuario que no facilite tales datos.

En los formularios electrónicos donde se recaben datos de carácter personal, se señalarán los distintos campos cuya cumplimentación es necesaria y obligatoria, así como aquello campos cuya cumplimentación es voluntaria en función de la información que disponga el usuario.

www.painosbcn.com tratará los datos comunicados por el usuario con los siguientes usos y finalidades: Alta en el Sitio Web como usuario registrado, Gestión y Administración del servicio del Sitio Web, Envío de publicidad comercial, newsletters, noticias o informaciones periódicas del Sitio Web a los usuarios, Gestión y seguimiento de Incidencias y Gestión de los premios, así como elaboración de estadísticas.


3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Plazo de conservación de los datos personales: Los datos personales de los clientes serán conservados mientras sean necesarios para la prestación de los servicios recogidos en el contrato. En el momento en que no sean necesarios para esta finalidad, los datos serán bloqueados durante el periodo en el que puedan ser necesarios para el ejercicio o la defensa frente a acciones administrativas o judiciales y solo podrán ser desbloqueados y tratados de nuevo por este motivo. Superado este periodo, los datos serán definitivamente cancelados.


4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales podrán ser cedidos a Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, cuando así lo exija la normativa aplicable. También podrán tener acceso a sus datos personales los proveedores de servicios que PAINOS BCN contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargado de tratamiento.

5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO Y CESIÓN DE DATOS PERSONALES

Como ya se ha indicado, la base legal para el desarrollo de las finalidades incluidas en el apartado anterior como “tratamientos de datos” será la ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales que resulten de aplicación. Por lo tanto, la negativa a suministrar los datos personales solicitados, o la entrega de datos inexactos o incompletos, podría ocasionar la imposibilidad de prestarle los servicios contratados de forma adecuada. Los usuarios se hacen responsables de la veracidad de los datos facilitados, así como de comunicar a PAINOS BCN cualquier modificación de los mismos. Los datos personales serán tratados con su consentimiento expreso. Encontrará la información necesaria para ejercer su derecho a retirar el consentimiento en el apartado 6 siguiente, “Derechos del interesado en relación con el tratamiento de sus datos personales”. Si tiene cualquier duda en relación con las finalidades del tratamiento de sus datos personales o sobre su legitimidad, puede contactar con el Responsable de Protección de Datos. Encontrará los datos y canales de contacto en el apartado 1 anterior, “Responsable del tratamiento de dat

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

PAINOS BCN, con el objetivo de hacer efectiva y eficaz su Política de Protección de Datos, ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesaria para evitar la alteración, pérdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de los mismos habida cuenta del estado de la tecnología.

7. DERECHOS DEL INTERESADO EN RELACIÓN CON EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos en los casos y con el alcance que establezca la normativa aplicable en cada momento. También tiene derecho a retirar el consentimiento si lo hubiera prestado y a oponerse a recibir comunicaciones.

Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a PAINOS BCN. por alguno de los siguientes canales:

  • Correo postal, adjuntando fotocopia de su D.N.I., pasaporte o cualquier otro documento identificativo, y petición en que se concrete la solicitud a la siguiente dirección: Calle Manuel de Falla n33 08034 (Barcelona).

  • Correo electrónico a la dirección info@painosbcn.com con la siguiente información: nombre y apellidos del interesado, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad, pasaporte o cualquier otro documento identificativo, y petición en que se concrete la solicitud.

Se le informa, asimismo, de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. ORIGEN DE LOS DATOS

Los datos personales objeto de tratamiento por PAINOS BCN son los facilitados por usted para la contratación de los servicios ofertados.

9. CONSENTIMIENTO

El usuario es consciente y acepta los términos establecidos en la política de privacidad de www.painosbcn.com, y consiente por este medio, de forma expresa, libre y voluntaria, al tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal e inclusión en el fichero de datos de carácter personal, en los términos establecidos en las presentes cláusulas. El usuario consiente el envío de comunicaciones comerciales que lleve a cabo www.painosbcn.com, para sus usuarios registrados.

10. COMUNICACIONES COMERCIALES

Sin perjuicio de lo señalado en el párrafo anterior, de conformidad con Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, para el envío, vía correo electrónico u otro medio de comunicación electrónico equivalente, de información comercial sobre nuevos servicios del Sitio Web y/o productos y servicios de otras empresas del grupo, se solicita la autorización expresa del Usuario. Así, si el Usuario no desea que le sea enviada información comercial y publicitaria, deberá indicarlo de forma expresa en la presente cláusula o enviando un correo electrónico a la dirección: info@painosbcn.com. Indicando, su voluntad expresa de no recibir información comercial, promocional o de publicidad.

11. DATOS IP

De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la dirección IP del USUARIO quedará registrada en el fichero de datos de carácter personal. Cuya finalidad es el registro de las direcciones IP de los usuarios que acceden al Sitio Web. La citada dirección IP permanecerá registrada en este fichero durante un periodo de un año, según estipula la citada Ley en su artículo 12.

12. ACTUALIZACIÓN O MODIFICACIÓN DE LA POLITICA DE PRIVACIDAD

www.painosbcn.com, se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los términos y condiciones establecidas en la presente política de privacidad, respetando siempre la legislación vigente en materia de protección de datos y comprometiéndose a comunicar por escrito y de forma fehaciente al usuario, bien mediante la publicación en el Sitio Web, bien mediante el envío de correos electrónicos o utilizando cualquier medio de comunicación o difusión que estime conveniente la ampliación, modificación o extensión de las mismas.

13. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Todas las cuestiones relativas a la presente política de privacidad se rigen en todos y cada uno de sus extremos por las Leyes Españolas. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

14. POLÍTICA DE COOKIES

Las cookies son datos que se almacenan en el disco duro del ordenador y que sirven para agilizar y optimizar el funcionamiento del servidor y del servicio www.painosbcn.com.

PAINOS BCN. informa que actualmente utiliza cookies de rendimiento para agilizar las visitas de la web además de facilitar una navegación más fluida. También utilizamos cookies de análisis para cuantificar las visitas a nuestra página.

Lo que compartes en www.painosbcn.com, permanece en nuestra base de datos. La seguridad de tus datos personales es muy importante para nosotros. Painos no comparte tus datos personales con empresas externas por motivos de marketing, ni cualquier otro que no tenga que ver con el transporte de mercancías y la seguridad de tus datos tanto en el pago como en los envíos. 

La información que recopilamos sólo la utiliza Painos. En ciertos casos, parte de la información puede traspasarse a departamentos de PAINOS BCN, aunque siempre disponemos de estrictos procedimientos de seguridad relativos al almacenamiento y revelación de datos al objeto de evitar todo acceso no autorizado a los mismos, de acuerdo con lo que dispone el Reglamento General de Protección de Datos. Por ello, es posible que en algunas ocasiones te pidamos que te identifiques mediante el uso de tu contraseña antes de proporcionar tus datos. Y es que nos comprometemos a proporcionar los controles de seguridad adecuados para proteger tus datos personales de cualquier riesgo previsible. En algunos casos, quizás tengamos que contratar a otras empresas para poder ofrecerte un mejor servicio. Y en algunos de estos casos, quizás tengamos que compartir información necesaria para realizar encargos para 
www.painosbcn.com. Por ejemplo, para poder realizar una entrega, el transportista deberá saber tu nombre y dirección para poder llevarte los productos de Painos. Estas compañías están estrictamente controladas por nosotros con el fin de asegurarnos de que los datos de nuestros clientes siempre están protegidos.

¿Qué cookies utiliza Painos?

La mayoría de las cookies que utilizamos se borran automáticamente de tu disco duro al cerrar el navegador (finalización de la sesión, de ahí que se llamen cookies de sesión). Otras permanecen almacenadas para que en posteriores visitas, reconozcan automáticamente que has visitado nuestra página y las entradas y configuraciones que prefieres. Estas cookies temporales y también permanentes (duración desde 1 mes hasta 10 años) se almacenan en tu disco duro y se borran por sí mismas transcurrido el tiempo previsto. En especial, estas cookies sirven para hacer nuestra oferta más agradable, más efectiva y más segura para el usuario. El fin único de estas cookies consiste en adaptar lo mejor posible nuestra oferta a tus deseos como cliente y en hacer que la navegación en nuestra página te resulte lo más confortable posible.


¿Qué datos se almacenan en las cookies?

En las cookies que utiliza Painos no se almacenan datos personales. Por lo que las cookies que nosotros utilizamos no se pueden asociar con ninguna persona determinada y, por tanto, tampoco se te pueden atribuir a ti. Al activarse la cookie, se adjudica a ésta un número de identificación. En ningún momento es posible asociar tus datos personales con este número de identificación y esto no se lleva a cabo. Tu nombre, tu dirección de IP o datos similares que permitirían asociar las cookies contigo, no se almacenan en ningún momento. A través de la tecnología de cookies, recibimos únicamente informaciones pseudoanonimizadas. Por ejemplo, qué páginas de nuestra tienda se visitan, qué productos se consultan, etc.

¿Qué es el onsite targeting?

En la página web de Painos, sobre la base de una tecnología de cookies, se recolectan datos para la optimización de nuestra publicidad y de la totalidad de la oferta en línea. Estos datos no se utilizan para identificarte personalmente a ti, sino que sólo sirven para llevar a cabo una valoración pseudoanónima de la utilización del sitio web. Tus datos no se asocian en ningún momento con los datos personales que nosotros tenemos almacenados. Con esta tecnología podemos presentarte publicidad y/u otras ofertas y servicios especiales cuyo contenido está basado en las informaciones obtenidas en relación con el análisis de clickstream (por ejemplo, publicidad basada en el hecho de que en los últimos días solo se hayan visto zapatos de salón). Nuestro objetivo es configurar nuestra oferta en línea de la manera más atractiva posible para ti y presentarte publicidad que se corresponda con tus áreas de interés.

Re-Marketing

Nuestra página web utiliza las denominadas tecnologías de re-marketing o re-targeting. Utilizamos estas tecnologías para hacer la oferta de Internet más interesante para ti. Esta técnica hace posible que nos podamos dirigir a clientes que ya se han interesado por nuestra tienda y por nuestros productos. Estamos convencidos de que la inserción de una publicidad personalizada y centrada en sus intereses, generalmente, aporta más al usuario de Internet que la publicidad que no está relacionada personalmente con él. La inserción de estos medios publicitarios en nuestra página, tiene lugar sobre la base de una tecnología de cookies y del análisis del comportamiento anterior del usuario. Esta forma de publicidad es totalmente de forma pseudoanónima. No se almacena ningún dato personal y tampoco se asocian perfiles de usuario con sus datos personales.

Navegando en Painos autorizas la utilización de las denominadas cookies y con ello que se recojan, almacenen y utilicen datos referidos a tu comportamiento como usuario. Además, autorizas que tus datos se almacenen en cookies después de terminada la sesión del navegador y que, por ejemplo, se vuelvan a activar en mi próxima visita a la página web. Puedes revocar en todo momento esta autorización con efectos para el futuro configurando tu navegador de tal modo que no permita la aceptación de cookies.

¿Cómo puedo impedir el almacenamiento de cookies?

Puedes configurar tu navegador para que solo acepte el almacenamiento de cookies cuando así lo autorices o escoger en tu navegador la opción "Bloquear cookies de terceros". Normalmente, en la barra de menú de tu navegador, se te muestra a través de la función de ayuda como puedes rechazar nuevas cookies y desconectar las ya recibidas.

CÓMO HABILITAR O DESHABILITAR COOKIES EN SAFARI IOS 

Accede al menú Ajustes > Safari > Bloquear cookies y selecciona "Permitir siempre", "Permitir de los sitios que visito", "Permitir solo de los sitios web actuales" o "Bloquear siempre". En iOS 7 o anteriores, selecciona "Nunca", "De publicidad y terceros" o "Siempre".


CÓMO HABILITAR O DESHABILITAR COOKIES EN CHROME PARA IOS Y ANDROID 

Ve al menú de Chrome (tres barras horizontales). Accede a  las opciones de ajuste de contenido avanzadas. Activa el campo “Aceptar cookies”. Para bloquearlas desactiva este campo.

CÓMO HABILITAR O DESHABILITAR COOKIES EN SAFARI (MacOS)

En el menú Safari pulsamos en “Preferencias”. En ese momento se abrirá la ventana de Configuración general. Pulsamos sobre el icono del candado “Seguridad”.

En las opciones “Aceptar cookies” pulsamos Siempre. Para deshabilitarlas pulsamos nunca.

CÓMO HABILITAR O DESHABILITAR COOKIES EN GOOGLE CHROME

Haz clic en el icono de menú de Chrome (tres barras horizontales). Selecciona Configuración. Cerca del final de la página, haz clic en Mostrar opciones avanzadas. En la sección "Privacidad", haz clic en Configuración de contenido.

Para habilitar cookies, selecciona Permitir que se almacenen datos locales.

Para inhabilitar cookies, selecciona No permitir que se guarden datos de los sitios. Haz clic en Aceptar para guardar los ajustes.



CÓMO HABILITAR O DESHABILITAR COOKIES EN EXPLORER 11

Accede a Internet Explorer y haz clic en el botón Inicio. Después accede al botón Herramientas y después a Opciones de Internet. 

En la ficha Privacidad, y a continuación, en Configuración, mueve el control deslizante totalmente hacia arriba para bloquear todas las cookies o totalmente hacia abajo para permitir todas las cookies y, a continuación, haz clic en Aceptar.


CÓMO HABILITAR O DESHABILITAR COOKIES EN MOZILLA FIREFOX

En Mozilla Firefox las cookies se gestionan a través del Menú (tres barras horizontales) > Privacidad. Seleccione Usar una configuración personalizada. Marca la opción Aceptar cookies para activarlas, y desmárcala para desactivarlas. (No olvides incluir las de terceros).

 

CÓMO HABILITAR O DESHABILITAR COOKIES EN ÓPERA

La gestión de cookies en Opera se realiza a través del menú Configuración>Opciones, Avanzado >Cookies. Por defecto Opera acepta todas las cookies pero podemos establecer que solo se almacenen cookies del sitio web por el que navegamos y que se rechacen las de terceros, o rechazar todas las cookies. Además podemos establecer que se nos pregunte antes de guardar una cookie para decidir de manera individual, marcando Preguntar antes de aceptar cookies.



CÓMO HABILITAR O DESHABILITAR COOKIES EN NAVEGADOR DE ANDROID

Para gestionar cookies en el Navegador por defecto de Android pulsaremos el botón de menú, situado en la esquina superior derecha y representada con tres cuadrados en vertical, y acto seguido nos dirigiremos a Ajustes. Una vez dentro de Ajustes, en el submenú Seguridad y Privacidad podremos marcar o desmarcar la casilla Aceptar cookies.

Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):

La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.